AGB
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Patienten und der Einzelfirma "Aktives-Wohlbefinden". Mit der Buchung einer Behandlung anerkennen Sie die AGB's.
1. Dienstleistung
"Aktives Wohlbefinden" steht für Dienstleistungen rund um Ihr Wohlbefinden.
Claudia Hauser, als Inhaberin der Einzelfirma "Aktives Wohlbefinden | Claudia Hauser" erbringt sämtliche Dienstleistungen nach bestem Wissen und praktischen Fähigkeiten.
Claudia Hauser erbringt Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die Ihnen vorab erteilt werden.
2. Heilversprechen
Die angewendete Methoden garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Sie tragen eine Eigenverantwortung für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden.
Bei Bedarf arbeite ich mit anderen Fachpersonen zusammen oder leiten Sie an diese weiter.
3. Termin
Termine können Sie online, per E-Mail und WhatsApp vereinbaren.
079 946 76 04 oder aktives-wohlbefinden@outlook.com
Sollten Sie ein vereinbarter Termin aus einem wichtigen Grund nicht wahrnehmen können, teilen Sie mir dies mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder per E-Mail mit, auch an Sonn- und Feiertagen.
Termine die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden Ihnen privat mit CHF 80 in Rechnung gestellt
Sollte ich im unwahrscheinlichsten Fall verhindert sein, den Termin nicht wahrnehmen zu können, so werde ich alles daran setzen, Sie mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen und Ihnen einen alternativ Termin anzubieten. Ich kann dies jedoch nicht garantieren. Eine Entschädigung für von mir abgesagte Termine gibt es nicht.
4. Verspätung
Wenn Sie sich verspäten, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Dies zum Schutz der nachfolgenden Kunden. Die Behandlung muss zum vollen Preis bezahlt werden. Verspäte ich mich, erfolgt eine Preiskürzung oder die versäumte Zeit wird angehängt.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Der Honoraranspruch entsteht mit der Erbringung der Dienstleistung oder bei nicht fristgerecht abgesagten bzw. verschobenen Terminen (gemäss Punkt 3 «Termine»).
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per TWINT oder mit Karte.
Für Massagebehandlungen wird der Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse nach der Behandlung per E-Mail zugestellt. Auf Wunsch kann für Massagebehandlungen eine Rechnung zur nachträglichen Zahlung ausgestellt werden. Dafür wird eine Administrationsgebühr von CHF 3.– erhoben.
6. Schweigepflicht und Dokumentation
Aktives Wohlbefinden wahrt die Schweigepflicht über sämtliche Belangen seiner Kunden.
Ich führe eine vollständige Kundendokumentation und gewähre Ihnen auf Wunsch jederzeit Einsicht, auch nach Abschluss der Behandlung / Dienstleistung.